Käyttöehdot
Viimeisin päivitys: 28.5.2025
1. Johdanto
1.1 Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) määrittelevät sopimussuhteen sinun (“pelaaja”, “käyttäjä” tai “sinä”) ja Jokery Casinon (“Palvelu”, “me”, “meidän” tai “Jokery”) välillä.
1.2 Käyttämällä sivustoamme jokery-casino.fi, rekisteröitymällä tai pelaamalla hyväksyt nämä ehdot, sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen periaatteet.
1.3 Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, sinun tulee lopettaa palvelun käyttö välittömästi.
2. Keskeiset määritelmät
- Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää palvelua.
- Tili: Pelaajan henkilökohtainen käyttäjäprofiili palvelussa.
- Pelit: Kaikki kasino-, live-kasino- ja muut rahapelia tarjottavat tuotteet.
- Operaattori: Yritys, joka ylläpitää ja tarjoaa palvelun.
- Bonus: Kampanja- tai markkinointietu, kuten bonusraha, ilmaiskierrokset tai muut vastaavat tarjoukset.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1 Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinalueesi laissa määritelty vähimmäisikä, kumpi on korkeampi.
3.2 On pelaajan vastuulla varmistaa, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinpaikallaan.
3.3 Operaattorin työntekijät, heidän perheenjäsenensä ja yhteistyökumppaninsa eivät saa rekisteröityä tai pelata palvelussa.
4. Tilin avaaminen ja hallinta
4.1 Yksi tili per henkilö, kotitalous, IP-osoite ja laite on sallittu.
4.2 Rekisteröityessäsi annat oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostisi ja maksutietosi.
4.3 Olet vastuussa tilisi tunnistetietojen turvallisuudesta. Älä jaa salasanaasi.
4.4 Voimme pyytää henkilöllisyystodistusta, kuten passia tai sähkölaskua, varmistaaksemme tietosi.
4.5 Väärillä tiedoilla luodut tilit voidaan sulkea ja mahdolliset voitot mitätöidä.
4.6 Voit sulkea tilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
5. Talletukset ja rahansiirrot
5.1 Talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka ovat sinun nimissäsi.
5.2 Palvelussamme on voimassa minimija maksimitalletusrajat, jotka löytyvät pankkitoimintoja koskevasta osiosta.
5.3 Emme peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja voi periä omia kulujaan.
5.4 Emme tarjoa luotto- tai rahoituspalveluja.
5.5 Rahat tulee käyttää ainoastaan pelaamiseen. Epätavalliset talletustavat voivat johtaa tilin tarkastukseen tai rajoituksiin.
6. Voittojen kotiuttaminen
6.1 Voitot pyritään palauttamaan samaa maksutapaa käyttäen, jolla talletus on tehty, mikäli se on mahdollista.
6.2 Kotiutuksille on asetettu minimi- ja maksimirajat, jotka löytyvät pankkitoimintoja koskevasta osiosta.
6.3 Kotiutukset voivat vaatia lisävarmennuksia, kuten henkilöllisyystodistuksia.
6.4 Pyrimme käsittelemään kotiutukset nopeasti, mutta emme vastaa kolmansien osapuolten maksupalveluiden viivästyksistä.
6.5 Tilin sulkemista ja koko saldon kotiuttamista varten ota yhteys asiakaspalveluun.
7. Passiiviset ja lepäävät tilit
7.1 Tili katsotaan passiiviseksi, jos kirjautumista ei ole tapahtunut kuuteen (6) kuukauteen.
7.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
7.3 Ennen maksujen perimistä ilmoitamme asiasta käyttäjälle.
7.4 Nollasaldolliset passiiviset tilit voidaan sulkea määräajan jälkeen.
7.5 Lepäävät tilit voidaan aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
8. Vastuullinen pelaaminen
8.1 Jokery tarjoaa työkaluja vastuulliseen pelaamiseen, kuten talletus-, tappio- ja pelisessiorajoituksia sekä itsepoissulkemismahdollisuuden.
8.2 Mikäli epäilet pelaamisessasi ongelmia, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
8.3 Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Peliklinikan sivuilta.
9. Kielletty toiminta
9.1 Palvelussa on ehdottomasti kiellettyä:
- Rahanpesu tai muu laiton toiminta
- Bottien tai automaattisten skriptien käyttö
- Pelin manipulointi tai huijaaminen
- Useiden tilien luominen
- VPN:n tai välityspalvelimien käyttö rajoitusten kiertämiseksi
- Tilin jakaminen tai pelaaminen toisen puolesta
9.2 Epäilyissä väärinkäytöksistä voimme sulkea tilin ja mitätöidä voitot.
10. Kampanjat ja bonukset
10.1 Kaikki kampanjat ja bonukset ovat voimassa omien ehtojensa mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.
10.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen tai yhteistyö pelaajien kesken, on kiellettyä.
10.3 Bonukset voidaan peruuttaa tai estää, jos epäillään väärinkäytöksiä tai teknisiä ongelmia.
10.4 Bonukset, ilmaiskierrokset ja muut edut voivat olla voimassa rajoitetun ajan ja koskea vain tiettyjä pelejä.
11. Pelien reiluus ja toiminta
11.1 Kaikki pelit toimivat sertifioidulla ohjelmistolla, joka käyttää satunnaislukugeneraattoreita (RNG) reiluuden takaamiseksi.
11.2 Virhetilanteissa, teknisissä ongelmissa tai ehtojen rikkomisissa voimme mitätöidä panokset ja voitot.
12. Vastuunrajoitus
12.1 Emme ole vastuussa palvelun käytöstä aiheutuvista vahingoista, mukaan lukien tekniset viat, viiveet, keskeytykset tai virheet.
12.2 Pelaat omalla vastuullasi. Maksimivastuumme rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
12.3 Emme vastaa ulkopuolisten sivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.
13. Tietosuoja ja tietoturva
13.1 Henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
13.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvamenetelmiä tietojesi suojaamiseksi.
13.3 Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme sivustolla.
14. Sisältö ja tekijänoikeudet
14.1 Kaikki sivuston sisältö, tavaramerkit ja materiaalit ovat Jokeryn tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
14.2 Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai levittää ilman kirjallista lupaa.
15. Valitukset ja riitojen ratkaisu
15.1 Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on valitus tai ongelma.
15.2 Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
15.3 Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattomaan välimiesmenettelyyn tai valvontaviranomaiselle.
15.4 Kaikki valitukset tulee esittää kirjallisesti.
16. Ehtojen muutokset
16.1 Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
16.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitamme, ja palvelun jatkokäyttö tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.
16.3 Suosittelemme tarkistamaan ehdot säännöllisesti.
17. Yhteystiedot
Jos tarvitset apua tai haluat käyttää oikeuksiasi näiden ehtojen puitteissa, ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla sivuston kautta
Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja rahapelilainsäädännöstä Suomessa löydät myös seuraavilta sivuilta:
Rekisteröitymällä ja pelaamalla Jokery Casinolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.
